Simulacro CDMX

PRIMER SIMULACRO POR SISMO 2026

Manual de usuario

Puedes descargar el manual completo para conocer paso a paso cómo registrarte y cómo agregar tus inmuebles en la plataforma.

Preguntas frecuentes

Encuentra aquí respuestas a las dudas más comunes sobre la plataforma

¿Cuántos inmuebles puedo agregar?

Puedes registrar todos los inmuebles que desees.

¿Puedo registrar inmuebles que estén en otro estado de la República?

En esta plataforma puedes registrar únicamente inmuebles ubicados en la Ciudad de México y en el Estado de México. Los inmuebles que se encuentren en otras entidades no pueden registrarse en este portal.

¿Qué navegador puedo usar?

La plataforma funciona correctamente en:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

No se recomienda usar Internet Explorer, ya que puede presentar fallas.

No recibí el correo para validar mi cuenta

Te sugerimos revisar lo siguiente:

  • Asegúrate de haber escrito correctamente tu correo electrónico.
  • Revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado.
  • Si ya encontraste el correo, ábrelo y da clic en el enlace para activar tu cuenta.
  • Después, regresa al portal y entra en “Acceder”.

Si después de revisar esto no recibes el correo, escríbenos a:
plataformadigital@sgirpc.cdmx.gob.mx

Ya registré mi inmueble, pero no recibí un código

Este portal no envía correos de confirmación por inmueble. Tu registro queda guardado directamente en tu cuenta, en la sección “Mis inmuebles”.

Es importante que no pierdas tu usuario ni contraseña, ya que los necesitarás para solicitar tu constancia.

¿Por qué no puedo entrar con el usuario del simulacro anterior?

Porque esta es una plataforma nueva. Los datos de simulacros anteriores no se transfirieron, por lo que es necesario crear una cuenta nueva.

Perdí mi contraseña, ¿puedo recuperarla?

Sí. La plataforma cuenta con una opción para recuperar tu contraseña.

El enlace del correo de validación dice “Enlace no válido”

Esto significa que tu cuenta ya fue activada correctamente. Solo entra al portal, da clic en “Acceder” e ingresa con tu usuario y contraseña. También se ha presentado esta situación con correos de hotmail, por lo que se sugiere no utilizarlo.

Ya activé mi cuenta, ¿cómo agrego un inmueble?
  1. En el menú superior, entra a “Mis inmuebles”.
  2. Da clic en “Agregar”.
  3. Llena el formulario con los datos solicitados.
  4. Guarda la información.

Podrás editar o eliminar los inmuebles desde esta misma sección.

¿Cómo agrego la ubicación de mi inmueble en el mapa?

Selecciona los datos en el siguiente orden:

  1. Entidad federativa
  2. Alcaldía / Municipio
  3. Colonia
  4. Calle

El mapa se ajustará automáticamente.

Si necesitas mover el punto:

  • Da clic en Editar
  • Arrastra el marcador al lugar correcto
  • Da clic en Guardar
¿Dónde puedo pedir ayuda?

Escríbenos a:
plataformadigital@sgirpc.cdmx.gob.mx

¿Por qué el registro es diferente al de años anteriores?

Esta plataforma fue diseñada para que puedas reutilizar tu cuenta en futuros simulacros.

  • No necesitarás registrarte de nuevo
  • Solo podrás agregar o actualizar inmuebles